Ce formulaire est mis à votre disposition conformément à l'article L221-5 du Code de la consommation. Vous n'êtes pas obligé de l'utiliser : un simple e-mail à contact@anouki.fr, indiquant sans ambiguïté votre volonté de vous rétracter et votre numéro de commande, suffit parfaitement.
Pour mémoire : vous disposez de 14 jours légaux à compter de la réception pour vous rétracter sans motif, et nous portons volontairement ce délai à 30 jours, frais de retour à notre charge. Le détail est sur la page Retours et remboursements.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de :
Anouki, Logyco
8 Résidence Croix Saint Simon
45500 Gien, France
E-mail : contact@anouki.fr
Téléphone : 06 18 77 27 21
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Désignation du produit : ..................................................
Numéro de commande : ..................................................
Commandé le (*) / reçu le (*) : ..................................................
Nom du (des) consommateur(s) : ..................................................
Adresse du (des) consommateur(s) : ..................................................
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ..................................................
Date : ..................................................
(*) Rayez la mention inutile.
Et ensuite ?
Dès réception de votre notification, nous vous répondons sous 24 h avec une étiquette de retour prépayée : vous n'avancez aucun frais. Le remboursement intégral, frais de livraison aller compris, est émis au plus tard 14 jours après que vous nous avez transmis la preuve d'expédition du colis : vous n'avez pas à attendre qu'il nous parvienne.